AI агентите на Ufleet управляват доставките в реално време — потвърждават шофьори, пренасочват коли и сигнализират проблеми. Поемат рутината, за да се фокусира екипът върху решенията и клиентите.
Всеки агент има своя задача, а CORA — нашият агент за координация и оркестрация — ги държи като една умна система.
Връзка с шофьора (глас)
Говори с шофьорите, за да потвърди наличност, да пренасрочи и да обнови плановете.
Оптимизатор на маршрути
Следи маршрутите на живо, хваща закъснения и пренарежда курсовете. По-добро натоварване на флота и доставки навреме.
Връзка с клиента (глас)
Обажда се на клиентите с прозорци, ETA или пренасрочване. По-малко „Къде е поръчката ми?“ и по-ясна комуникация.
Обработка на инциденти
Реагира веднага при отсъствие, повреда или изключение. Дребните случаи ги решава сам, критичните ескалира към диспечер.
Събиране на доказателства
Потвърждава доставки — подпис, снимка или цифрово доказателство. Проверява пълнотата и синхронизира системите.
Планиране на капацитет
Прогнозира търсенето, предвижда тесни места и балансира капацитета. Правилните хора и коли за всяка смяна.
Анализ на представянето
Анализира деня — точност, разходи, ефективност, изключения. От сурови данни към изводи за подобрение.
Събиране на обратна връзка
След доставката събира обратна връзка и оценки. Показва проблеми рано, за да се решат бързо.
Пренасрочване
Хваща промени в последния момент. Намира нов слот, обновява маршрута и уведомява всички засегнати.