Политика за поверителност

Последна актуализация: 7 февруари 2022 г.

Общи положения

Настоящата Политика за поверителност („Политиката за поверителност“) описва практиките за обработка на данни, когато вие („Потребител“, „вие“ или „ваш/ваша/ваше“) използвате нашия уебсайт www.ufleet.io (Уебсайтът) и мобилното приложение Ufleet Agent („Мобилното приложение“).

В тази Политика за поверителност терминът „Лични данни“ означава всяка информация, използвана самостоятелно или в комбинация с друга информация, която позволява да бъдете идентифицирани пряко — например чрез име и имейл адрес — или непряко, например чрез информация, събрана от мобилното ви устройство.

Моля, прочетете внимателно настоящата Политика за поверителност, за да разберете как използваме вашите Лични данни след тяхното събиране. Моля, прочетете Политиката преди да ни предоставяте Лични данни. Не е необходимо да предоставяте Лични данни, когато разглеждате Уебсайта или Мобилното приложение. Ако не желаете да обработваме вашите Лични данни, моля, не ги предоставяйте чрез този Уебсайт или Мобилното приложение. Имайте предвид обаче, че без вашите Лични данни може да не можете да използвате някои от услугите, които предлагаме.

Тази Политика за поверителност може да се актуализира от време на време в отговор на развитието на правната, техническата или търговската среда. Датата на най-скорошните промени ще бъде посочена в долната част на тази страница.

Кога събираме Лични данни

Чрез нашия Уебсайт събираме Лични данни от вас чрез онлайн формуляри и всеки път, когато ни изпратите данни по имейл. Например: когато поръчате някой от нашите продукти или услуги; когато доброволно попълните клиентска анкета или предоставите обратна връзка по имейл.

Чрез Мобилното приложение събираме Лични данни, когато Потребителят се свързва и всеки път, когато използва Мобилното приложение: като общо правило нашите клиенти ни назначават за обработващ, който обработва лични данни, предмет на споразумения за услуги. Чрез Мобилното приложение можем да обработваме лични данни, необходими за изпълнение на задълженията ни по тези споразумения, и строго в съответствие с документираните указания на нашите клиенти.

Чрез бисквитки: използваме бисквитки и други подобни технологии, за да улесним разглеждането на сайта, като го адаптираме към вашето устройство или браузър, при условие на вашето съгласие.

Какви Лични данни събираме

Когато използвате нашия Уебсайт или външни страници, които са изцяло под наш контрол, можем да събираме следните категории Лични данни от вас:

• - Данни за идентификация (включително координати за връзка);
• - Информация за вашата компания;
• - Информация за вашия компютър или мобилно устройство (напр. IP адрес или MAC адрес), която можем да събираме автоматично от компютъра или мобилното ви устройство;
• - Информация за поведението ви на уебсайта или външните страници;
• - Информация за посещението ви на нашия уебсайт (включително URL адреси, кликвания и др.);
• - Информацията, която ни предоставяте, когато се свързвате с нас.

Когато Потребителят използва нашето Мобилно приложение, можем да събираме следните категории Лични данни:

• – Данни за местоположение на потребителя и маршрути за доставки (изискваме разрешение за местоположение от потребителя, за да можем да събираме данни за местоположението във фонов режим);
• – Информация за мобилното устройство;
• – Регистрационни файлове (логове), свързани с използването на Мобилното приложение;

Използването на Мобилното приложение е свързано изключително с услугите, предлагани на нашите клиенти чрез споразумения за услуги.

Какво правим с Личните данни

Нашият Уебсайт е предназначен основно да популяризира нашето решение за доставки (наричано „Решението“).

Нашето Мобилно приложение е предназначено основно да предоставя услугите, предлагани на нашите клиенти.

Когато ни предоставите Лични данни, ги използваме както е посочено по-долу:

• – Управление, експлоатация и подобряване на нашия Уебсайт и нашето Мобилно приложение;
• – Изпращане до вас или до други лица, използващи Решението или Уебсайта, на промоционални или информационни съобщения за Решението или Уебсайта; Имате право по всяко време да ни спрете да се свързваме с вас за маркетингови цели.
• – Свързване с вас по ваше искане, за да ви държим информирани за нашите дейности;
• - Цели на търговски проспекти: можете по всяко време да ни уведомите, че вече не желаете Личните ви данни да се използват за тези цели, като изпратите имейл на contact@ufleet.io;
• – Статистически анализ;
• – Полагане на всички усилия за предотвратяване или откриване на измамни и/или незаконни дейности на Уебсайта и Мобилното приложение.

Вашите Лични данни се обработват с вашето предварително съгласие или с цел изпълнение на договорното задължение на Ufleet, свързано с услугите, предлагани на неговите клиенти, както и за легитимните интереси, преследвани от Ufleet, за да се осигурят легитимните очаквания на другите Потребители по отношение на сигурност и доверие. В този случай се грижим да запазим пропорционален баланс между вашите основни права и легитимния интерес на Ufleet и неговата общност от Потребители.

Срок на съхранение

Във всички случаи няма да съхраняваме вашите Лични данни по-дълго, отколкото е необходимо за посочената цел на обработката, както е заявено в тази Политика или както е определено в споразуменията за услуги, сключени с нашите клиенти.

Когато нямаме легитимна бизнес нужда да обработваме вашите Лични данни, ще ги изтрием или анонимизираме, а ако това не е възможно (например, ако Личните данни са съхранени в архиви за резервни копия), ще ги съхраняваме сигурно и ще ги изолираме от по-нататъшна обработка, докато премахването стане възможно.

Информация, която споделяме

Ще разкриваме Лични данни на държавни органи и правоприлагащи органи само ако (i) това се изисква от закона, или (ii) за изпълнение на съдебни искания, или (iii) за защита на вашите жизненоважни интереси или на тези на друго лице. Можем също да споделяме Лични данни с външни доставчици на услуги, които използваме, за да ни помагат да предлагаме услуги за обработка на данни или които обработват Личните данни за целите, описани в тази Политика, или които ви се съобщават при събирането на Личните данни. Това се отнася до комуникации с доставчици трети страни, както и с други доставчици на услуги, които използваме в рамките на услугите, които ни предоставят, включително поддръжка в области като хостинг например.

Някои от доставчиците на услуги, които използваме, може да са базирани в държави извън Европейското икономическо пространство („ЕИП“). В такъв случай ще спазваме всички приложими закони и ще предприемем мерки, за да осигурим, че вашите Лични данни получават същото ниво на защита както в рамките на ЕИП — тоест да се съхраняват и използват съгласно нашите указания и тази Политика и за целите, за които ви уведомихме при събирането на Личните данни.

Освен това можем да прехвърляме вашите Лични данни на (i) нашите одитори, консултанти, правни представители и подобни агенти в хода на предоставяне на консултантски услуги към нас за легитимни бизнес цели и съгласно договорна забрана да използват Личните данни за други цели, или (ii) потенциален купувач (и неговите агенти и консултанти) във връзка с предложена покупка, сливане или придобиване на част от нашия бизнес, при условие че информираме купувача, че трябва да използва вашите Лични данни само за целите, описани в тази Политика.

Като потребител на Мобилното приложение вашите Лични данни могат да бъдат споделени с (i) компанията, която използва нашите услуги съгласно споразумението за услуги, подписано с Ufleet, по което потребителят получава достъп, и (ii) подизпълнителите на Ufleet, за да изпълним задълженията си по споразумението за услуги.

Международни прехвърляния на Лични данни

Тъй като интернетът е глобална среда, използването му за събиране и обработка на Лични данни по необходимост включва предаване на данни през международни граници. Следователно, като разглеждате Уебсайта и ни предоставяте Лични данни, вие признавате обработката на вашите Лични данни на тази основа.

Това означава, че вашите Лични данни могат да бъдат прехвърляни и обработвани в държави, различни от държавата, в която пребивавате. Тези държави може да имат закони за защита на данните, различни от законите на вашата държава (и в някои случаи да не са толкова защитни). По-конкретно, нашите сървъри се намират в ЕИП, а нашите доставчици на услуги и партньори работят по целия свят или се намират в ЕИП. Това означава, че когато събираме вашите Лични данни, можем да ги обработваме във всички тези държави. Въпреки това сме предприели подходящи гаранции, за да изискваме вашите Лични данни да останат защитени в съответствие с тази Политика.

Бисквитки

Бисквитката е файл, съдържащ малки количества информация, който уебсайт или приложение може да изпрати към вашия браузър и който след това може да се съхрани на вашия компютър или мобилно устройство, когато използвате уебсайт или приложение. Използваме бисквитки, за да улесним посещението ви на Уебсайта и за да ни позволим да разберем кои части от Уебсайта са от интерес за вас. За повече информация относно бисквитките се свържете с нас на dpo@ufleet.io.

Сигурност

Поддържаме подходящи мерки за сигурност, за да защитим Личните данни, които ни предоставяте чрез нашия Уебсайт и Мобилно приложение, срещу неупълномощено разкриване, използване, промяна или унищожаване.

Имайте предвид обаче, че перфектна сигурност в интернет не съществува. Следователно, макар да се стремим да защитим вашите Лични данни, след като бъдат прехвърлени през интернет, те потенциално могат да бъдат достъпени и използвани от неупълномощени страни.

Въпроси

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност, моля свържете се с: dpo@ufleet.io, или на следния пощенски адрес:

Ufleet Ltd.
пл. Славейков 11
1000 София
България
R&D офис

или по имейл на dpo@ufleet.io